AI Lead Qualifier
HOT/WARM/COLD scoring otomatis dalam 30 detik per lead. SDR langsung tahu mana yang harus di-follow-up duluan — tanpa spreadsheet, tanpa manual review.
Stack yang digunakan
Problem
SaaS klien menerima 150+ inbound lead per minggu dari berbagai channel (website form, webinar, cold outreach). Tim SDR 3 orang harus manually review setiap lead, enrichment dari LinkedIn, score berdasarkan ICP, dan assign ke AE.
Proses ini memakan 10–12 jam/minggu per SDR. Hasilnya tidak konsisten — scoring bergantung pada "feel" SDR masing-masing, bukan data. Hot lead sering di-approach terlambat karena tenggelam di antara ratusan unqualified lead.
Approach & Architecture
End-to-end pipeline dari form submission sampai CRM entry:
Form submission trigger → validate required fields → pass ke enrichment queue.
Apollo.io: pull company data, funding stage, headcount, tech stack. LinkedIn: job title, seniority, decision-making authority. Store raw data ke Postgres.
Claude AI: analisis enriched data vs ICP definition klien → output JSON: score (HOT/WARM/COLD), confidence (0–100), reasoning (2–3 kalimat), next best action.
HubSpot: create/update contact + deal dengan score tag. Slack: alert ke SDR channel dengan card summary. HOT lead → immediate DM ke SDR yang bertugas.
Implementation Highlights
ICP definition klien ditransformasi menjadi scoring rubric yang detil dalam system prompt Claude: company size (5pts), funding stage (4pts), tech stack fit (3pts), seniority (3pts), intent signals (5pts). Total score 0–20, dipetakan ke HOT/WARM/COLD dengan threshold yang bisa di-tune via Notion config.
Saya tambahkan "reasoning" field dalam output Claude — ini terbukti penting untuk SDR adoption. Mereka tidak hanya tahu skornya, tapi juga WHY — sehingga bisa prepare konteks yang tepat sebelum reach-out.
Outcome & Metrics
Lessons Learned
- → ICP definition yang detil dalam prompt adalah kunci — garbage in, garbage out.
- → "Reasoning" field di output Claude meningkatkan SDR trust dan adoption secara signifikan.
- → Apollo rate limit perlu dihandle dengan queue + exponential backoff — spikes dari webinar bisa 50+ lead sekaligus.
- → Configurable threshold via Notion page (bukan hardcode) membuat klien bisa tune sendiri tanpa developer.
Mau automate lead qualification tim Pak/Bu?
Konsultasi gratis 30 menit, kita design pipeline yang fit dengan ICP Pak/Bu.
Book Konsultasi Gratis →